近年來(lái)，各跨國(guó)公司在全球一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略下，紛紛通過(guò)設(shè)立中國(guó)研發(fā)中心使中國(guó)市場(chǎng)的生產(chǎn)制造、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售與全球接軌，在大幅提升生產(chǎn)效率的同時(shí) 也降低了運(yùn)營(yíng)成本。而作為世界500強(qiáng)企業(yè)的聯(lián)合利華，也建立了中國(guó)研究發(fā)展中心，因地制宜開(kāi)發(fā)符合中國(guó)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的需 要。為了實(shí)現(xiàn)在中國(guó)的新一輪飛躍，聯(lián)合利華為其在上海的中國(guó)研究發(fā)展中心新辦公研發(fā)大樓全面部署思科統(tǒng)一通信及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)，通過(guò)這一全新的語(yǔ)音、數(shù) 據(jù)融合的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在大幅提升內(nèi)部溝通協(xié)作效率、進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，也將為聯(lián)合利華帶來(lái)全新的工作方式。
作為世界最大的快速消費(fèi)品公司之一，聯(lián)合利華在中國(guó)的業(yè)務(wù)不斷深入，研發(fā)中心的內(nèi)外溝通量日益增多，然而原有電話(huà)設(shè)備、語(yǔ)音郵件和呼叫中心系統(tǒng)已遠(yuǎn) 遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻在內(nèi)的多樣化通信方式的需要，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體化、高性能、安全可靠、易于管理、可擴(kuò)展的需求也在日益增大，因而建立 一個(gè)統(tǒng)一的融合網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)對(duì)增強(qiáng)聯(lián)合利華的自身競(jìng)爭(zhēng)力和在全球市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力至關(guān)重要。
根據(jù)聯(lián)合利華中國(guó)研發(fā)中心新辦公研發(fā)大樓對(duì)網(wǎng)絡(luò)的具體需求和現(xiàn)實(shí)的可執(zhí)行性，思科為聯(lián)合利華設(shè)計(jì)了一整套穩(wěn)定而高效的統(tǒng)一通信及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)解決方案。通過(guò)融合的數(shù)據(jù)、視頻的IP語(yǔ)音技術(shù)能夠簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理，并能夠由此帶來(lái)開(kāi)支的節(jié)省，為聯(lián)合利華進(jìn)一步減少運(yùn)營(yíng)成本。
在方案中，聯(lián)合利華采用了具備留言和即時(shí)電話(huà)會(huì)議等先進(jìn)通信功能的Cisco 7911G、7941G和7937G IP電話(huà)，并采用Cisco Call Manager呼叫管理器進(jìn)行全網(wǎng)呼叫的管理和控制，同時(shí)通過(guò)思科ATA 186模擬電話(huà)適配器將原有電話(huà)和傳真機(jī)連接至基于IP的電話(huà)網(wǎng)絡(luò)，為聯(lián)合利華對(duì)內(nèi)和對(duì)外通信帶來(lái)了便利，也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理的優(yōu)化進(jìn)一步降低了成本。部署完 成后，無(wú)論任何員工出差到全國(guó)各地任何一家分公司，只要在分公司辦公室任何一個(gè)IP話(huà)機(jī)上輸入自己的個(gè)人信息，就可以把該IP電話(huà)變?yōu)樽约旱姆謾C(jī)號(hào)碼，讓 客戶(hù)或同事能夠隨時(shí)找到自己，以保證業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的不間斷。同時(shí)，通過(guò)IP電話(huà)還能隨時(shí)召開(kāi)視頻電話(huà)會(huì)議，無(wú)論與會(huì)者身在何處，都能進(jìn)行無(wú)障礙的溝通交流，通 過(guò)減少差旅費(fèi)用來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本。
全新的統(tǒng)一通信平臺(tái)只有通過(guò)高交換容量、高可靠性和高帶寬的支持，才能滿(mǎn)足各級(jí)網(wǎng)絡(luò)通信交換的需求，為此聯(lián)合利華新辦公研發(fā)大樓的網(wǎng)絡(luò)核心采用了2臺(tái)思科Catalyst 6500交換機(jī)， 在接入層采用了Catalyst 3750交換機(jī)，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行更加穩(wěn)定、高效、可靠和安全。而在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)方面，聯(lián)合利華采用了思科特有的集中無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)解決方案，通過(guò)1242AG無(wú)線(xiàn)AP實(shí) 現(xiàn)高速、安全、穩(wěn)定的無(wú)線(xiàn)接入，以實(shí)現(xiàn)研發(fā)中心辦公環(huán)境無(wú)線(xiàn)的全面覆蓋，屆時(shí)大樓內(nèi)的員工可以通過(guò)筆記本電腦、PDA或其他無(wú)線(xiàn)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地上網(wǎng)。
據(jù)聯(lián)合利華該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示：”思科是我們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我們通過(guò)思科的融合網(wǎng)絡(luò)解決方案，將實(shí)現(xiàn)高速安全的網(wǎng)絡(luò)接入 和便捷穩(wěn)定的通信，為員工提供一個(gè)全新的工作模式，這不僅能夠提高工作效率，還能進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本，使我們?cè)谥袊?guó)取得更進(jìn)一步的成功。未來(lái)我們將一如既 往的支持并推動(dòng)上海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全力兌現(xiàn)對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)承諾?！?
此次思科統(tǒng)一通信及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的部署，聯(lián)合利華在大幅提升內(nèi)部溝通協(xié)作效率、進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，也將為內(nèi)部員工帶來(lái)全新的工作方式， 將滿(mǎn)足聯(lián)合利華中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的需要，同時(shí)也將為聯(lián)合利華在中國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的根基。通過(guò)此次項(xiàng)目合作，思科與聯(lián)合利華建立了良好的溝通與互 信，為雙方未來(lái)合作打下了良好基礎(chǔ)。
聯(lián)合利華總部位于英國(guó)倫敦，在中國(guó)的歷史可追溯至1923年。1986年，聯(lián)合利華重返中國(guó)，至今累計(jì)在華投資約10億美元，并引進(jìn)了100多項(xiàng)先 進(jìn)專(zhuān)利技術(shù)。主要品牌包括：奧妙、中華、力士、旁氏、清揚(yáng)、夏士蓮、立頓、家樂(lè)、和路雪。聯(lián)合利華大中華區(qū)總部位于上海，并在上海成立了其全球第六個(gè)研發(fā) 中心——聯(lián)合利華中國(guó)研究發(fā)展中心。聯(lián)合利華中國(guó)直接雇傭了大約5,000多名中國(guó)員工，間接提供了20,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。